- Communiquez avec nos services par mail !
Pour plus de simplicité et d’efficacité, privilégiez l’utilisation du mail pour échanger avec nos services. Pour cela, pensez à nous communiquer vos coordonnées mails personnelles et/ou professionnelles à l’adresse suivante (en rappelant vos nom, prénom et numéro d’adhérent) : gestion.appa@besse.fr.
- Vos démarches en ligne avec l’espace adhérent APPA :
Sur le site Internet de l’APPA vous pouvez accéder à votre espace adhérent qui vous permet de consulter des informations personnelles telles que :
- Vos remboursements santé réglés par Mercer
- La liste des partenaires du réseau Santéclair (opticiens, dentistes/implantologues, audioprothésistes)
- Mais également les documents liés directement à votre contrat APPA (notice d’informations, tableau de remboursements santé, garanties prévoyance, démarches à réaliser en cas d’arrêt de travail, …).
Pour créer votre espace adhérent, rien de plus simple. Connectez-vous sur le site APPA : www.appa-asso.org
1/ Vous ne vous êtes jamais connecté(e)s
- Munissez-vous du courrier qui vous a été adressé par Bessé au moment de votre adhésion au contrat. Celui-ci comporte votre identifiant (numéro d’adhérent qui figure également dans votre carte de tiers-payant) ainsi qu’un mot de passe provisoire.
- Si vous n’avez pas reçu ce courrier, vous pouvez vous rapprocher de l’équipe gestion APPA : gestion.appa@besse.fr ou au 09 69 36 37 10.
2/ Vous vous êtes déjà inscrit(e)s mais vous avez égaré votre mot de passe
- Cliquez sur « mot de passe oublié ».
- Saisissez l’adresse email associée à votre compte (fournie lors de votre première connexion).
- Consultez l’email qui vous a été adressé et renouvelez votre mot de passe.
- Si vous n’avez pas reçu l’email en question pensez à consulter la rubrique SPAMS de votre messagerie. Il est possible qu’il y soit présent.
